Розничная сеть «Лента» внедрила новые инструменты персонализации в мобильном приложении

Статьи и обзоры

Розничная сеть «Лента» внедрила новые инструменты персонализации в мобильном приложении

20.11.2024

На первом этапе команда data science внедрила в поиск и каталог гиперперсонализацию, которая учитывает историю покупок онлайн и в магазинах и предлагает покупателю товары, которые он приобретал ранее

Специалисты «Ленты» интегрировали в мобильное приложение ряд новых инструментов. На первом этапе команда data science внедрила в поиск и каталог гиперперсонализацию, которая учитывает историю покупок онлайн и в магазинах и предлагает покупателю товары, которые он приобретал ранее. Благодаря этому показатели кликабельности (CTR) из поиска и каталога увеличились на 6% и 2% соответственно.

Специалисты компании разработали новые алгоритмы персонализации в онлайне. Теперь клиентам, ищущим тот или иной товар, предлагают приобрести позиции, которые он или другие пользователи приложения со схожим покупательским поведением приобретают офлайн. Также приложение рекомендует приобрести сопутствующие или похожие товары при выборе определенной позиции. Работа над этими рекомендациями позволила увеличить конверсию товарных каруселей в карточке товара на 13%.

Команда «Ленты» внедрила сервис по автоматическому исправлению опечаток в поиске товаров, что позволило снизить количество пустых запросов в два раза — с 2,8% до 1,47%.

Кроме того, «Лента» усовершенствовала работу с персональными предложениями. Пользователи приложения получают персональные пуш-уведомления о скидке на любимые товары. Ещё один алгоритм на основе периодичности заказов рассчитывает, когда необходимо повторить покупку, после чего пользователь получает пуш-уведомление с напоминанием. Персональные уведомления о релевантных товарах, по сравнению с неперсональными, позволяют увеличить конверсию в заказ и выручку с клиента до 10%.

Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpert

Читайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru

Источник: Пресс-служба "Ленты"

Рейтинг статьи

Оставить комментарий

Возврат к списку

Материалы по теме:

Статьи и обзоры

Поворот на Восток с опытом Запада за спиной
«Раньше нас подстегивал вендор, теперь мы подстегиваем вендора»
Российский рынок ТСД год спустя
Участники Форума Auto-ID & Mobility обсуждают текущую ситуацию на российском рынке
Российская компания ТАУ Технологии готова поддержать мобильные устройства ушедших с рынка вендоров своим ПО
Разработчик браузера для ТСД Zebra с российскими корнями – гарантия импортонезависимости
Chainway C60 приходит на смену C6000
Более изящный, легкий, удобный, мощный и производительный
Цифровые и мобильные решения - импульс развития здравоохранения
Внедрение цифровых технологий открывает новые горизонты в сфере здравоохранения

Новости рынка и технологий

Магазин приложений RuStore расширил возможности консоли для разработчиков
Теперь при публикации можно выбирать страны и регионы, в которых приложения и игры будут доступны пользователям
Терминал сбора данных Chainway C66 поддерживает российскую мобильную операционную систему РЕД ОС М
Совместимость с РЕД ОС М позволяет использовать Chainway C66 в проектах, предъявляющих повышенные требования к технологической независимости и применению отечественного программного обеспечения
Приложение AirLay Control для ОС Аврора интегрировано с навигатором «Странник»
Задача решена в интересах реализации сценария мобильных обходчиков сетевой инфраструктуры для крупной энергетической компании России.
Подтверждена совместимость терминалов сбора данных Globalpos GP-C5100, CipherLab RS38 и RK95 с MDM платформой «Аврора Центр»
Сертификат оформлен по результатам совместных тестовых испытаний, проведенных компанией «Сканкод» и ООО «Открытая мобильная платформа»
Всё больше предпринимателей отмечают рост зависимости бизнеса от мобильных приложений
Сбои и нестабильность привычных цифровых сервисов подталкивают бизнес к мобильному сценарию работы

Продукты автоматической идентификации

RST-REPORT ПО для построения отчетов о работе RFID-системы	Тау Браузер Специализированный браузер для легковесных HTML/JavaScript приложений	Chainway MC95 Высокопрочный (IP68) мобильный компьютер промышленного класса
RST-BOOKOS-HF Настольный HF RFID считыватель для работы на частоте 13.56 МГц	Chainway P100 Высокопроизводительный промышленный планшет с поддержкой 5G	RST-INVENTORY ПО для проведения инвентаризации с помощью мобильного RFID считывателя
UHF RFID метка BiblioTag UHF RFID метка для маркировки архивных документов и книжных изданий	Chainway C66 UHF Надежный мобильный компьютер со встроенным RFID модулем	Chainway MC21 Терминал сбора данных промышленного класса